Lösungen > Planung
Bessere Auslastung durch fundierte Planung und Steuerung
Wenn Sie Ihren gewerblichen und privaten Kunden heute noch mehr Effizienz, Zuverlässigkeit und Service bieten wollen, dann kommen Sie an innovativen Tools für Ersatzwagenplanung, für Kapazitätsplanung und zur Mitarbeitersteuerung nicht mehr vorbei. Und wenn diese Lösungen dann noch vollständig in Ihr eingesetztes Managementsystem integriert sind, dann profitieren Sie von Planungssicherheit, Kostenersparnis und mehr Auslastung.
Bessere Auslastung durch fundierte Planung und Steuerung
Wenn Sie Ihren gewerblichen und privaten Kunden heute noch mehr Effizienz, Zuverlässigkeit und Service bieten wollen, dann kommen Sie an innovativen Tools für Ersatzwagenplanung, für Kapazitätsplanung und zur Mitarbeitersteuerung nicht mehr vorbei. Und wenn diese Lösungen dann noch vollständig in Ihr eingesetztes Managementsystem integriert sind, dann profitieren Sie von Planungssicherheit, Kostenersparnis und mehr Auslastung.
Mitarbeiter
- Arbeitsgruppen
- Standorte
- Zentrale Verwaltung
- Aushilfe / externe Dienstleister
- Standorte
- Nutzungsverträge
- Schadensmanagment / Dokumentation
- Ersatzwagen Gruppierung
- Übergabe- / Rücknahme Prozess
- Auftragsabhängige Aufgaben
- vorgegebene Abläufe
- Arbeitszeitabhängige Planung
- Ersatzwagenbuchung / -Verlängerung
- interaktiv
- nach Arbeitsgruppen
- nach Mitarbeiter
- nach Ersatzwagen
- Mitarbeiter
- Abteilungen
- Job bezogen
Mitarbeiterkommunikation
- Aufgaben zuteilen
- Aufgaben übernehmen
- Aufgaben erledigen
- Qualitätsabfragen
- Rückfragen
Das Planungstool, das mit Ihren Anforderungen wächst
Ressourcenplanung mit Mehrwert: Digital - Papierlos - Vernetzt - Browserbasiert - Cloudfähig
Der KSR Ressourcenmanager, kurz RMA, bietet Ihnen gleich mehrere Vorteile. Denn der RMA ist vollständig in ihre KSR Softwarelösung integriert, das bedeutet für Sie: keine Mehreingaben, keine Fehler und immer aktuelle Daten in Echtzeit. Darüber hinaus lässt sich der RMA in drei Ausbaustufen direkt auf die Anforderungen ihres Betriebs anpassen, von der Mietwagenplanung über die Kapazitätsplanung bis hin zur Mitarbeitersteuerung.
Damit haben Sie unter anderem die Antwort auf diese Fragen immer ganz aktuell im Blick und punkten damit bei Ihrem Team und Ihren Kunden:
- Wurde die Reparatur bereits begonnen?
- Kann der Auslieferungstermin eingehalten werden?
- Wer hat was wann erledigt?
Mitarbeiterplanung
Holen Sie das Beste aus Ihrem Team. Mit dem KSR-Ressourcenmanager organisieren Sie einfach, effizient und in Echtzeit die Zuordnung von Mitarbeitern zu Aufgaben und sorgen so in wenigen Schritten für einen optimalen Reparaturablauf.
- Zuteilung von Aufgaben durch den Werkstattmeister an die produktiven Mitarbeiter auf der elektronischen Plantafel per drag and drop. Gibt es mehrere Abteilungsleiter (z. B. Mechanik, Karosserie, Lackierung usw.) erscheinen auf der Plantafel nur jeweils deren Mitarbeiter.
- Übersichtliche Darstellung der zu bearbeitenden Aufgaben und der Mitarbeiter.
- Der Mitarbeiter sieht den zugeteilten Job und die zugehörigen Infos sofort auf seinem Tablet/Smartphone.
- Mitarbeiter mit einem Zeitpuffer können selbstständig eine aktive Aufgabe, die noch nicht zugewiesen wurde, übernehmen und erledigen.
- Der Mitarbeiter kann direkt bei seiner Aufgabe auf dem Tablet die entsprechenden Stempelungen für die auftragsbezogene Zeiterfassung vornehmen.
- Nach Erledigung der Aufgabe erledigt der Mitarbeiter gleich, falls notwendig, den entsprechenden Qualitäts-/Sicherheitscheck. Anschließend erfolgt die automatische Weitergabe an den nächsten Bearbeitungsschritt.
- Der Abteilungsleiter sieht auf der elektronischen Plantafel immer in Echtzeit, dass sein Mitarbeiter die Instandsetzung erledigt hat und kann ihm dann neue Aufgaben zuteilen.
- Wenn alle Teilaufgaben der fachgerechten Reparatur des Schadens abgeschlossen sind, erhält das Fahrzeug sofort den Status „Fertig zur Abholung“ und muss nur noch vom Kunden abgeholt werden.
Zentrale Verwaltung
Verwaltung alle Standorte
Verwaltung von Arbeitsgruppen
Berücksichtigung von Aushilfen und externen MA
Ersatzwagenmanagement
Machen Sie es sich einfach und optimieren Sie Ihr Ersatzwagenmagement durch konsequente Digitalisierung. Planen Sie den Einsatz der Ersatzwagen papierlos und erledigen Sie das Handling aller notwendigen Dokumente und Unterschriften weitestgehend automatisiert.
- Einfache Ersatzwagenplanung direkt aus dem VCS- bzw. AMG-Auftrag.
- Übersichtliche Darstellung aller zur Verfügung stehender Fahrzeuge in der Ersatzwagenverwaltung.
- Unkompliziertes Ausstellen des Ersatzwagen-Nutzungsvertrages.
- Digitale Unterschrift des Nutzungsvertrages.
- Schlüsselmanagement (automatische Vergabe der Schlüsselnummer und Zuordnung zum Auftrag.
Komplett digital abgebildeter Übergabe- / Rücknahmeprozess
Dokumentation und Management eventueller Schäden am Fahrzeug
Alle notwendigen Dokumente wie z. B. Nutzungsverträge integriert und digital bearbeitbar
Definierbare Ersatzwagen-Gruppierungen
Ressourcenplanung
Planen Sie einen Reparaturtermin und den Ablauf der Reparatur optimal und automatisiert unter Berücksichtigung Ihrer Auslastung und der aktuell zur Verfügung stehenden Ersatzwagen.
Damit verfügen Sie und Ihr Team ortsunabhängig über alle genau auf ihren Aufgabenbereich zugeschnittenen Planungsinformationen.
- Einfache Bedienung durch browserbasierte Oberflächen, die Sie anpassen können (Eingangskalender, Planungsdialoge, Jobübersichten) und durch unkompliziertes drag and drop.
- Planung des Ein- und Ausgangstermins auf Basis der Auslastung der einzelnen Abteilungen des Betriebs.
- Automatische Ermittlung des Ausgangstermins und des Arbeitsbeginns auf Basis der Vorgabezeiten aus der Schadenkalkulation und Ihrer freien Ressourcen (auch als Simulation möglich).
- Nach Festlegung des Eingangstermins werden die abzuarbeitenden Aufgaben automatisch erzeugt und einzeln terminiert. Als Grundlage dienen die Zeitvorgaben aus der Schadenkalkulation und ein ggf. von Ihnen individuell angegebener Planungs- oder Produktivitätsfaktor.
- Die Definition zusätzlicher Aufgaben wie z. B. Reinigung oder Endkontrolle ist jederzeit möglich.
- Durch das Splitten von Aufgaben können diese auch mehreren Mitarbeitern/innen zugewiesen werden.
- Planungsgruppen (Abteilungen, Teams) sind frei definierbar.
- Nach erfolgter Planung sind in Echtzeit alle Angaben und Daten im kompletten KSR-System verarbeitet und stehen allen für die Abarbeitung des Jobs zur Verfügung. Alle Termine und die Auslastung der einzelnen Abteilungen werden natürlich auch aktualisiert.
Auftragsabhängige Aufgaben
Vorgegebene, assistierte Abläufe
Arbeitszeitabhängige Planung
Ersatzwagenbuchung / -verlängerung
Auslastungsüberwachung in Echtzeit
Wer, was, wann, wo und was ist noch möglich?
Unser Planungstool liefert Ihnen die übersichtliche und exakte Darstellung von Kapazitäten und Auslastung in Echtzeit. Damit Sie auch kurzfristige Entscheidungen treffen können.
Auslastung nach Mitarbeitern
Auslastung nach Arbeitsgruppen
Auslastung nach Mietwagen
Interaktive Übersichten
Smarte Werkstatttafeln
So geht aktuelle Mitarbeitersteuerung und Zusammenarbeit im Werkstattfachbetrieb im digitalen Zeitalter: Aufgaben lassen sich einfach per drag und drop auf der elektronischen Plantafeldurch dem Werkstattmeister den produktiven Mitarbeiter zuteilen.
Der Abteilungsleiter sieht auf der elektronischen Plantafel immer in Echtzeit, wenn sein Mitarbeiter die Instandsetzung erledigt hat und kann ihm dann neue Aufgaben zuteilen.
Gibt es mehrere Abteilungsleiter (z. B. Mechanik, Karosserie, Lackierung usw.) erscheinen auf der Plantafel nur jeweils deren Mitarbeiter.
Ansicht für Mitarbeiter
Ansicht für Abteilungen
Ansicht auf Job / Auftrag bezogen
Interaktive Mitarbeiterkommunikation
Planen und Steuern heißt effektiv mit dem eigenen Team kommunizieren.
Unser Planungstool bietet alle notwendigen Wege der schnellen Onlineinteraktion mit Ihren Mitarbeitern, die notwendig sind, um eine Aufgabe effizient, ohne Reibungsverluste und vollständig zu erledigen.
Aufgaben zuteilen
Qualitätsabfragen / Checklisten
Aufgaben übernehmen
Interne Rückfragen
Aufgaben erledigen